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La Paz, 16 de junio de 2024



 Merco 2023: CBN, Embol y Sofía                                                                Posición  TROPICAL TOURS  Empresa           Puntuación  Anterior

                                                                                                                                                        45
                                                                                                 51
                                                                                                                                               4946
                                                                                                 52   FAIR PLAY                                 4911    98
 lideran el ranking de reputación                                                                54   UNITEL                                   4886     40
                                                                                                                                               4891
                                                                                                 53
                                                                                                                                                        24
                                                                                                      RED UNO
                                                                                                 55   ALIANZA COMPAÑÍA DE SEGUROS              4844     53
                                                                                                      Y REASEGUROS
 corporativa en el país                                                                          56   ARCOR BOLIVIA                            4824     50
                                                                                                 57
                                                                                                                                                        76
                                                                                                      BISA SEGUROS
                                                                                                                                               4792
                                                                                                 58   UNIVERSIDAD DEL VALLE - UNIVALLE         4789     67
                                                                                                 59   LABORATORIOS IFA                         4700
                                                                                                 60   TERBOL                                   4678     95
                                                   coherencia y poner en valor la apues-         61   ENTEL                                    4600     57
                                                   ta empresarial que implica.                   62   IC NORTE                                 4599     70
                                                       Es imprescindible trasladar la            63   LA PAPELERA                              4575     79
                                                   gestión de multistakeholder a los             64   MANACO                                   4572
                                                   organigramas y presupuestos de co-
                                                   municación.                                   65   REPSOL                                   4550     72
                                                       Las organizaciones requieren un           66   LA BOLIVIANA CIACRUZ                     4462     49
                                                   equipo de comunicación que con                67   UNILEVER                                 4424     51
                                                   medios y perspectiva corporativa              68   CLÍNICA DE LAS AMÉRICAS                  4405
                                                   sepa liderar tanto el diseño estraté-         69   CLÍNICA FOIANINI                         4343     68
                                                   gico de responsabilidad - sostenibi-          70   MONTERREY SRL                            4336     96
                                                   lidad en los diferentes stakeholders          71   GRUPO INDUSTRIAL RODA                    4287     74
                                                   como la estrategia de respuesta ante
                                                   posibles crisis.                              72   MAMUT                                    4259     97
                                                       Los periodistas son un grupo              73   HOTEL CASA GRANDE                        4258     86
                                                   importantísimo, pero en la época              74   FRIDOLIN                                 4236
                                                   de  la  desintermediación  es  preciso        75   NIBOL                                    4201     63
                                                   entender el mapa de relación de las           76   GRUPO LAS LOMAS                          4193
                                                   comunidades de afinidad y qué pa-             77   BEBIDAS BOLIVIANAS BBO                   4183     82
                                                   pel desempeña cada una de ellas en            78   MAINTER S.R.L.                           4166     87
                                                   la estabilidad y crecimiento de una           79   DHL                                      4164     75
                                                   compañía. La prioridad y capacidad
                                                   de  “absorción”  que  adquieren  los          80   LA CASCADA                               4150     83
                                                   medios de comunicación y los perio-           81   LABORATORIOS COFAR                       4091
                                                   distas como grupo de interés priori-          82   FAMOSA. GRUPO EMPRESARIAL                4062     69
                                                   tario reduce drásticamente el peso                 HERMANOS VICENTE
                                                   específico de otros públicos que son          83   POLLOS KIKY                              4025
        mejor reputación en el ámbito digital      prescriptores y que forman parte de           84   VIVA NUEVATEL PCS                        4021     65
        y el Ranking de mejores equipos de         nuestro mapa reputacional.                    85   AIDISA                                   3954     73
        comunicación para los periodistas              No integrar comunicación co-              86   BATEBOL                                  3782
            Para este segmento se han inte-        mercial y corporativa y no asumir el          87   PROCTER & GAMBLE                         3759     90
        grado cuatro evaluaciones:  canales        reto de la coherencia en los mensa-           88   MOLINO ANDINO - LA SUPREMA               3736
        propios,  medios  digitales,  influen-     jes y compromisos nos hará perder
        cers y usuarios.                           recursos, credibilidad y eficacia.            89   BELCORP                                  3722     60
            Dentro de la presentación reali-           Poner un departamento (de co-             90   MINERA SAN CRISTÓBAL                     3719     81
        zada, el CEO de Merco hizo mención         municación) al servicio del CEO es            91   NEXOCORP                                 3688
        a un decálogo donde hacia reflexio-        tan comprensible como letal para el           92   CREDINFORM                               3623
        nes reivindicaciones y Retos que son:      departamento y para la empresa.               93   D&M                                      3618
            La comunicación en sí misma no             Una buena comunicación exige              94   CARLOS CABALLERO SRL                     3552
        genera reputación, pero es impres-         métricas  que  vayan  más  allá  de  las      95   TOTAL E&P BOLIVIA                        3532     91
        cindible una buena estrategia de co-       noticias generadas y evalúen el im-
        municación y un buen equipo para           pacto real en los diferentes públicos         96   JALASOFT                                 3468     71
        lograr el liderazgo reputacional.          objetivos.                                    97   MEGALABS                                 3401
            Los productos y las marcas incor-          Todo ello bajo un esquema de              98   BPO - BUSINESS PROCESS OUTSOURCING       3222     94
        poran la responsabilidad, pero las que     medición que permita dejar en la              99   PWC                                      3202     92
        son responsables o irresponsables son      mesa de los primeros ejecutivos un           100   YPFB CORPORACIÓN                         3000     85
        las corporaciones (…). Las marcas co-      material de alto valor para demostrar
        merciales generan atractivo y negocio;     la importancia decisiva de la comu-
        la marca corporativa, confianza y futu-    nicación en el negocio.
        ro. Debilitar la comunicación corpora-         En este ranking, se incorporó 25
        tiva es desproteger una de las partes      rubros,  entre  los  cuales  destacan
        en las que las empresas posiblemente       alimentación,  automoción,  bebi-
        más esfuerzo necesiten ante los cre-       das, cadenas de farmacias, clínicas,
        cientes niveles de exigencia en trans-     construcción, cooperativas de servi-
        parencia social, en comportamiento         cios  públicos,  entidades  financieras,
        corporativo y en responsabilidad.          hidrocarburos, hotelerías, industria
            Comunicación  debe  estar  en  la      comercial, medios de comunicación,
        estrategia y muy cerca de la ejecu-        tecnología y telecomunicaciones,
        ción de todo el ámbito ESG para dar        entre otros.


                                                                                                                                                          9
   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14